ООО “Еврокар”, официальный поставщик автомобилей марки Skoda в Украине, снова подтвердило действие сертификата на соответствие нормам стандарта ISO 9001:2008 и в который раз доказала высокую эффективность системы менеджмента качества, внедренной в компании.
Успешное подтверждение действия сертификата на соответствие нормам стандарта ISO 9001:2008 позволяет компании “Еврокар” и в дальнейшем реализовывать стратегию, направленную на исключительное внимание к качеству сервиса и предоставляемых услуг.
Согласно результатам аудита “Еврокар” получил высокую оценку за эффективность системы менеджмента, качество предоставляемых услуг и уровень удовлетворенности клиентов. Показатель уровня лояльности потребителей к компании и брэнду Skoda на сегодня составляет 93,5%.
Ежегодная процедура подтверждения сертификата состоит из аудита предприятия на соответствие требованиям к системе менеджмента качества, аудита системы менеджмента качества, а также анализа эффективности деятельности предприятия. Аудит провело чешское представительство компании TUV NORD (Германия), которое также осуществляет аудиты компании Skoda Auto a.s.
ООО “Еврокар” – официальный дистрибутор автомобилей Skoda в Украине. Предприятие работает с марта 2003 г. и входит в Группу компаний “Атолл Холдинг”, которая является одним из ведущих операторов на украинском автомобильном рынке. Компания “Еврокар” предоставляет услуги через дилерскую сеть Skoda, которая покрывает всю территорию Украины. В дилерской сети Skoda представлен максимально полный спектр услуг при покупке автомобиля, запчастей и аксессуаров, а также услуг гарантийного и сервисного обслуживания. Дилерская сеть Skoda является одной из самых больших в Украине. Высокий уровень качества услуг, предоставляемых ООО “Еврокар”, подтверждается применением системы менеджмента в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2008.
Международная организация по стандартизации ISO была основана в 1947 г. Сфера деятельности ISO охватывает стандартизацию во всех областях, за исключением электроники и электротехники. В настоящее время в работе ISO участвуют более 150 стран. Основной целью Международной организации по стандартизации является поддержка стандартов, направленных на развитие торговли качественными продуктами и услугами. (Auto-Consulting/ Машиностроение Украины и мира)