iPhone неизменно занимает лидирующие позиции в результатах опросов об удовлетворенности людей от использования смартфонов. Однако последние исследования показали, что аналогичным образом дела обстоят и с другими продуктами Apple, включая планшеты, ноутбуки и стационарные компьютеры.
Среди жителей США был проведен опрос, целью которого было выявление удовлетворенности пользователей используемыми ими компьютерами. Под компьютерами в этом случае подразумевались настольные ПК, ноутбуки и планшеты. В рамках исследования были опрошены 7960 пользователей из США, выбранные случайном образом.
Общая удовлетворенность пользователей персональными компьютерами увеличилась на 1% по сравнению с прошлым годом и достигла 79%. Лидером рейтинга стала Apple, продукцией которой удовлетворены 82% клиентов, что соответствует прошлогоднему показателю. На втором месте расположилась HP, чьи продукты удовлетворяют 80% пользователей. В прошлом году эта цифра составляла 77%. Acer замыкает тройку лидеров c показателем 79%. Samsung, которая в прошлом году занимала второе место, теперь сместилась на четвертую позицию.
Исследователи отмечают, что общая удовлетворенность пользователей планшетами, которые в прошлом году начали стремительно набирать популярность, снизилась с 78% до 76%. В первую очередь это связано с высокими ожиданиями к программному обеспечению, которые не всегда оправдываются. Производители все чаще позиционируют планшеты как полноценную замену компьютеру, однако ПО таких устройств по-прежнему остается во многом ограниченным. (3dnews/Машиностроение Украины и мира)