IT-рынок в Украине летом 2023 г. уменьшился на 1,7% к лету прошлого года из-за мировых трендов и войны, сообщил соучредитель и член совета директоров SoftServe Тарас Кицмей на конференции “Будущее украинского экспорта”.
“Первое – это глобальные тренды. В мире, в принципе, вся ИТ-индустрия сегодня легонько “стагнирует”, базируясь на инвесторах и по многим другим причинам. И второй тренд – это сложность завести новые заказы в Украину, так как у заказчиков есть определенное чувство войны”, – пояснил Кицмей.
Глава SoftServe также отметил, что с начала войны некоторые заказчики вышли с рынка Украины из-за внутренних политик, запрещающих делать заказы в странах, где идет война. Тем не менее, украинский сервис и качество услуг заставили некоторых из них уже пересмотреть свои правила, добавил он.
По словам Кицмея, SoftServe, в частности, удается сохранять уровень удовлетворенности клиента выше 80%.
“Мы увидели тренд, что ряд заказчиков от нас отошел в начале войны, и потом, сравнив качество, красоту наших услуг с тем, что они получили, они решили изменить свои политики, и легонько вернулись назад”, – указал он.
Соучредитель SoftServe добавил, что меньше проблем с заказами от иностранных стартапов, у которых внутренние правила не такие жесткие. “Если мы не нарушим эту стабильность сейчас, люди будут привыкать к войне. В Израиле тоже есть постоянная война, и никто об этом не говорит, и, тем более, передают заказ. Наши западные партнеры привыкнут к войне, главное, чтобы не ухудшалась (ситуация)”, – подчеркнул Кицмей.
SoftServe входит в список крупнейших сервисных ИТ-компаний Украины. Согласно информации на сайте компании, у нее около 13 тыс. работников и 47 офисов в 14 странах. Главные офисы компании находятся во Львове и Остине (штат Техас, США). Центры разработки компании расположены во Львове, Киеве, Днепре, Харькове, Ровно, Ивано-Франковске, Черновцах, Ужгороде, Тернополе, Одессе, Виннице и Хмельницком, а также в Польше, Болгарии, Румынии и странах Латинской Америки. (Укррудпром/Машиностроение Украины и мира)