Подразделение крупного производителя подшипников, концерна Schaeffler, в индийском Вандодаре было удостоено сертификата “Schaeffler Technology Center” и теперь это подразделение стало частью глобальной технологической сети компании Schaeffler.
Этой сертификации предшествовал многоуровневый структурированный процесс, для того чтобы убедится, что местные инженеры и специалисты соответствуют всем высоким требованиям концерна и способны демонстрировать высокий профессионализм в работе. В подразделении, находящемся в Вандодаре, предоставляется всесторонняя техническая поддержка по всей Индии и все советы специалистов этого центра – это рекомендации профессионалов, даже в случае самых сложных вопросов. В будущем специалисты 26 специализированных центров по всему миру Schaeffler будут предлагать совместную специализированную помощь клиентам центра в Индии, как и по всему миру ранее, где бы ни находился клиент.
Теперь 26 Технологических центров Schaeffler по всему миру передают клиентам накопленные знания и опыт, находясь в непосредственной близости от них. Компания Schaeffler непрерывно и успешно работает над объединением и расширением глобальной экспертной сети. Этот процесс включает сертификацию новых Технологических центров Schaeffler, а также развитие связей между экспертами сетей экспертов. Примерно 1250 инженеров местного масштаба в более чем 130 офисах по сбыту продукции и в 26 технологических центрах Schaeffler в настоящее время оказывают потребителям компетентную и всестороннюю поддержку на местах. Им помогают более 1000 экспертов по секторам промышленности и продуктам, а также около 6000 инженеров по научно-техническим исследованиям и разработкам. Компания Schaeffler также намерена и дальше развивать сеть экспертов и продолжать аттестацию новых технологических центров в других регионах в зависимости от требований рынка.
Технологические центры компании Schaeffler, крупного мирового лидера по производству подшипников, являются локальными техническими экспертными центрами с высококвалифицированными инженерами. При необходимости они оказывают поддержку инженерам регионального отдела сбыта при выполнении технической работы для клиентов в регионе. Это позволяет быстро внедрить инжиниринговые и сервисные новинки вне зависимости от того, где находится клиент. Первоклассные решения для любых поставленных клиентами технических задач производитель подшипников находит, выполняя:
– подбор оптимальных продуктов для вашей конкретной сферы применения, при необходимости с использованием расчетных программ, например, BEARINX;
– определение допусков посадки;
– расчет долговечности или срока службы смазки для продуктов;
– монтаж, смазывание и мониторинг состояния продуктов;
– обучение сотрудников клиента;
– прочие услуги.
Сертификат “Технологического центра Schaeffler” является наглядным доказательством и гарантией высокого уровня партнерских отношений с клиентами. Сервис в Технологических центрах по всему миру соответствует единому стандарту качества. Базовыми ценностями Schaeffler Gruppe с марками INA, LuK и FAG являются ориентированность на интересы заказчика, инновации и высочайшее качество. Около 79000 сотрудников более чем 170 предприятий по всему миру обеспечили в 2013 г. оборот компании в 11,2 млрд. евро. Группа предприятий входит в число ведущих мировых производителей подшипников качения и является проверенным партнером почти всех автопроизводителей. (www.podshipnik.ru/Машиностроение Украины и мира)