В стремлении предоставлять клиентам не только высококачественные автомобили но и высочайшее качество предоставляемых услуг, соответствующих философии брэнда Hyundai – Modern Premium, “Хюндай Мотор Украина” организовала региональные конференции, посвященные вопросам улучшения процессов работы официальной дилерской сети. Мероприятия прошли в сентябре-октябре в крупнейших городах Украины – Днепропетровске, Одессе и Киеве.
Во время встреч, в которых приняли участие руководители отделов продаж и сервисного обслуживания дилерских центров, был представлен доклад дистрибутора о результатах работы дилерской сети и обсуждены вопросы развития автомобильного рынка. Также все участники прошли мотивационный тренинг.
Важной частью конференций стало посещение образцовых дилерских центров Hyundai, в Восточном регионе – ЧП “Аэлита” и в Южном регионе – “Базис Авто” во время которых представители дилерской сети смогли наглядно ознакомиться не только с наилучшим примером визуального отображения дилерского предприятия и организацией рабочих процессов, но и безупречными стандартами работы с клиентами.
“Современный премиум-класс” (Modern Premium) – это концепция основанная на том, что высокое качество не всегда означает товар по высокой цене, доступный лишь немногим. Hyundai Motor Company предлагает покупателям продукцию высочайшего качества по умеренным ценам. И это касается не только автомобилей Hyundai, но и всех сопутствующих услуг, включая сервисное обслуживание и эксплуатацию. (Auto-Consulting/Машиностроение Украины и мира)