Как сообщили в пресс-службе МВД Украины, в районе киевского авторынка на Столичном шоссе открылся второй в столице сервисный центр Министерства внутренних дел.
Бывшее МРЭО превратилось в двухэтажный сервисный центр МВД, который обеспечен всеми видами необходимой связи. 19 администраторов, среди которых новые сотрудники, обеспечивающие качественное предоставление услуг по регистрации, перерегистрации и снятия с учета транспортных средств и другие услуги сервисных центров МВД.
“Сервисный центр МВД на авторынке был одним из самых сложных и самых коррумпированных. Сейчас это просторный и современный двухэтажный сервисный центр, оснащенный электронной очередью, электронным информационным боксом, у нас есть планшет для оценки качества предоставления услуг, а также веб-камера, где можно просмотреть обслуживания и загруженность центра. Это уже второй центр в Киеве и третий в Украине. Обещаем, что такие центры появятся везде по Украине”, – рассказал руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.
Среди основных преимуществ нового сервисного центра МВД – современные технологии, система прозрачных кабинетов и специально подготовленный клиентоориентированный персонал. Сервисные центры МВД открыли все доступы обратной связи, позволяет мониторить работу сервисных центров МВД и разъяснять гражданам порядок получения услуг – можно воспользоваться удобным сайтом, социальными сетями. А вскоре заработает call-центр.
К концу года сервисные центры МВД нового образца появятся еще в 9 областях Украины. (Auto-Consulting/Машиностроение Украины и мира)