Премия “Кивами” уже третий год подряд отмечает ТОП-10 европейских дилерских центров по результатам критериев независимого аудита по стандартам обслуживания клиентов (Lexus Experience), показателей клиент-ориентированного подхода Омотенаши и достижении общих бизнес показателей.
Стоит отметить, что дилерские центры “Лексус” в Украине получали награду “Кивами” ежегодно с года основания премии, а именно в 2018 г. и 2017 г.
В этом году за награду премии “Кивами” соревновались почти 300 дилерских центров “Лексус” со всей Европы.
Победителями премии “Кивами”-2019 стали: “Лексус Львов” – Украина, “Лексус Ренн” – Франция, “Лексус Падуа” – Италия, “Лексус Мюнхен” – Германия, “Лексус Алматы” – Казахстан, “Лексус Варшава” – Польша, “Лексус Синтра” – Портулагия, “Лексус Себадель” – Испания, “Лексус Стоук” – Великобритания, “Лексус Тюмень” – Россия.
ПИИ “Тойота-Украина” поздравляет всех сотрудников дилерского центра “Лексус Львов” и желает им будущих успехов и процветания.
Официальная церемония награждения победителей премии “Кивами” состоится в октябре 2019 г. в Японии.
“Кивами” – в переводе с японского языка означает “Непревзойденность”. (Auto-Consulting/Машиностроение Украины и мира)