22 августа состоялся финальный этап VII Олимпиады Профессионального мастерства консультантов по сервису дилерской сети ООО “Хюндай Мотор Украина”, в котором приняли участие 10 лучших сотрудников официальных дилерских центров Hyundai. Победителем Олимпиады стал специалист дилерского центра “Автопланета Плюс” (Херсон) Дмитрий Капустин, который представит Украину на IV Международном Чемпионате специалистов Hyundai по работе с клиентами в Южной Корее.
В первом этапе Олимпиады, который состоялся с 1 по 14 августа в формате онлайн-тестирования, приняли участие 80 специалистов дилерских центров Hyundai. В результате тестирования были определены десять сильнейших консультантов, которые вышли в финальный этап Олимпиады.
21-22 августа десятка финалистов демонстрировала свои навыки и умения во время письменного теста, собеседования и ролевой игры, в ходе которой воспроизводился реальный процесс работы консультанта по сервису с клиентами. В роли клиентов выступали независимые эксперты, которые оценивали мастерство участников конкурса по нескольким параметрам.
Победителем Олимпиады стал специалист дилерского центра “Автопланета Плюс” (Херсон) Дмитрий Капустин. Он, совместно с победителем Олимпиады 2017 г. Игорем Матусом, специалистом дилерского центра “Алекс Восток” (Краматорск), представит Украину на IV Международном Чемпионате специалистов Hyundai по работе с клиентами в Южной Корее в ноябре 2018 г. Второе место занял консультант по сервису дилерского центра “Автотрейдинг Одесса” Александр Репинский, а третье – сотрудник дилерского центра “Алекс Восток” (Краматорск) Александр Кадурин.
“Мы благ.рим всех сотрудников дилерских центров, которые приняли участие в Олимпиаде и показали высокий уровень мастерства. Мы гордимся, что в официальных дилерских центрах Hyundai работают настоящие профессионалы своего дела. Надеемся, что наши специалисты, Дмитрий Капустин и Игорь Матус, достойно представят Украину на IV Международном Чемпионате специалистов Hyundai по работе с клиентами в Южной Корее”, – сказал Сергей Топорков, директор по сервису “Хюндай Мотор Украина”.
Стоить отметить, что консультанты по сервису “Хюндай Мотор Украина” постоянно принимают участие в Международном Чемпионате специалистов Hyundai по работе с клиентами, который проводится каждые два г., начиная с 2012 г. На этих соревнованиях представители дилерских центров из Украины добивались значительных успехов, подтверждая свой высокий профессиональный уровень. (Auto-Consulting/Машиностроение Украины и мира)